50%
Сегментация и анализ
Осталось совсем чуть-чуть! В этом блоке рассмотрим такие понятия как сегментация и анализ.
Чтобы наглядно проиллюстрировать сегментацию рассмотрим несколько примеров.
RFM-анализ — метод анализа, позволяющий сегментировать клиентов по частоте и сумме покупок и выявлять тех клиентов, которые приносят больше денег.
Аббревиатура RFM расшифровывается:
  • Recency — давность (как давно ваши клиенты что-то у вас покупали);
  • Frequency — частота (как часто они у вас покупают);
  • Monetary — деньги (общая сумма покупок).
По этим признакам можно разделить всех ваших клиентов на группы, понять, кто из клиентов покупает у вас часто и много, кто — часто, но мало, а кто вообще давно ничего не покупал.
Далее рассмотрим конверсию пользователей
Чтобы версия 10 не оказалась хуже версии 1, необходимо понять какие изменения отличают одну версию от другой.
Чтобы правильно использовать когортный анализ необходимо различать виды метрик.